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关于郧阳中燃气卡充值等服务承诺的公告

时间:2020-02-18 15:13:54  来源:  作者:  

  郧阳中燃关于进一步落实燃气用户气卡充值等服务承诺的公告

  自郧阳区新型冠状感染肺炎疫情防控指挥部《关于明确民生服务有关事项的通知》和指挥部办公室《关于保障燃气供应的紧急通知》下发后,要求管道燃气用户实行由网格员或楼栋长统一收集指定一人到中燃营业厅统一充值办理。可在近日的执行过程中,仍存在零散用户、零散无物业小区(楼栋)人员到中燃营业厅充值办理,给疫情防控带来了极大的不安全因素。为此,我公司为了进一步响应政府号召,维护疾控防疫秩序,将积极配合各社区、小区(楼栋)防控责任单位作出如下承诺服务:

  一、各社区、小区(楼栋)防控包保单位楼栋长(网格员)统一收集充值的客户,我公司采取送卡到小区(楼栋)的服务方式,安排专人与楼栋长(网格员)对接上门收卡,充值后再予以返还。

  二、燃气具维修尽量采取电话通讯指导说明服务,确需上门维修的我们安排专业师傅着安全防护服登门服务,请用户配合做好防护措施。

  三、在做好上述“气卡充值、维修服务”的同时,我公司也将为各用户提供日常生活物资代购代采服务,包括粮、油,水果、蔬菜。方式可采取用户与物业、楼栋长(网格员)联系,也可以登录我们的微信平台公众号直接点击二维码订单采购,我们将按您所需第一时间给您联系配送到位。与此同时,我们也可以安排居住在您小区(楼栋)或附近的我公司员工参与网格化义务对接为您服务。

  让我们守望相助,共克时艰。

  联系电话:7668000


  附件:扫描二维码线上下单

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 十堰市郧阳中燃城市燃气发展有限公司

  二O二O年二月十八日


责任编辑:南旭       我来纠错
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